תקנון
התקנון מופנה לנשים ולגברים כאחד. השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד. על-כן, לשון זכר בתקנון זה כמוה כלשון נקבה. תנאי שימוש אלו מסדירים את השימוש באתר ובשירותים השונים המוצעים בו.
כל הרוכש באמצעות האתר ו/או משתמש באופן כלשהו באחד מהשירותים הניתנים באתר זה מצהיר כי הינו מודע לתקנון זה ולתנאיו ומסכים לכל תנאי התקנון, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות מפעילי האתר לפי תקנון זה ותנאיו.
מתנס קריית מלאכי שומר לעצמו את הזכות, על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא כל התראה, לתקן ו/או לשנות הוראות תקנון זה, תנאי השימוש באתר, מבנה האתר, תוכנו, מראהו, לרבות היקפם וזמינותם של השירותים המוצעים בו, וכל היבט אחר הכרוך באתר, תפעולו ובשירותים. תוקפם של השינויים האמורים יהא מיום פרסומם באתר, אלא אם נקבע אחרת ע"י המתנ"ס. נוסח התקנון המופיע באתר הינו הנוסח הקובע בכל עת.
רכישת מנויים וכרטיסים
ניתן לבצע באתר האינטרנט: www.matnaskm.co.il או בטל': 08-8581335
כל גיל חייב בכרטיס לכל המופעים, כולל הצגות ילדים.
לא תתאפשר כניסה לעגלות, לתינוקות ולילדים מתחת לגיל שנתיים.
לא תתאפשר כניסה עם אוכל ושתיה לאולם.
הצגות ומופעים רבים נוספים מגיעים לאולם באופן שוטף, כדאי להתעדכן באופן סדיר באתר האינטרנט.
כמו כן ניתן לרכוש מנויים וכרטיסים בוועדי עובדים ובמועדוני הצרכנות השונים.
הבהרה: בכל מקום בתקנון זה בו כתוב מופע הכוונה גם להצגה , או קונצרט, סרט או כל אירוע אחר המוצג על במת אולם המופעים קריית מלאכי.
הזכות לשינויים בכל המופעים שמורה.
הנחות:
הזכאים להנחת גמלאי מתבקשים להציג תעודה מתאימה לצורך קבלת ההנחה, במידה ולא תוצג תעודה כזו ייגבה הסכום היחסי להשלמת המחיר המלא של הכרטיס.
ביטולים/שינויים
* ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה ),התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן התשמ"א -1981
*ביטול מינוי מתאפשר עד 48 שעות לפני ההצגה הראשונה. בכל מקרה של רצון לביטול מנוי יש לידע את הקופה בטלפון/בכתב, במידה ולא, כרטיס המנוי שלכם יחויב באופן אוטומטי ע"י המערכת הממוחשבת ולא ינתן החזר כספי.
לא ינתן החזר כספי או זיכוי על כרטיסים שלא מומשו.
ביטול עסקה תחייב את הלקוח בדמי ביטול של 5% מעלות העסקה או 100 ₪ הנמוך מבין השניים.
ביטול יעשה דרך מזכירות המתנ"ס בטלפון- 088581335 או בכתב matnaskm@matnasim.org.il
הכניסה לאולם
באולם המופעים קריית מלאכי עומדים בזמנים. הנהלת האולם עושה כל מאמץ להתחיל את ההצגות בשעה שנקבעה.
מאחרים - המקומות השמורים ישמרו לכם עד תחילת המופע, המאחרים יופנו למקומות הפנויים באולם! ולא תינתן אפשרות לזיכוי בגין אי שביעות רצון מהמיקום.
כדי למנוע אי נעימות ועמידה בתור, כדאי להקדים ולהגיע כחצי שעה לפני תחילת ההצגה.
לילדים מתחת לגיל שנתיים לא תותר כניסה למופעים.
נגישות מלאה לבעלי מוגבלויות (ראה פירוט בהמשך)
על באי ההיכל לעבור בידוק בטחוני ולהישמע להוראות הסדרנים.
בעלי תעודת נכה
על פי ההנחיות של ביטוח לאומי, במקום ציבורי שנדרשים בו שירות אישי או הקצאת מקום למלווה (למשל בקולנוע), לא יינתן פטור מהתשלום עבורו, לכן, מלווה צריך לשלם.
זכויות מתוך אתר משרד העבודה והרווחה - https://katzr.net/2ed846
גישה לנכים ובעלי מוגבלויות
באולם המופעים קיימים הסדרים מיוחדים המאפשרים דרכי גישה לנכים ולבעלי מוגבלויות.
3 מקומות מיועדים לכסאות גלגלים- נכים בעלי כסאות גלגלים מוזמנים להתקשר למזכירות המתנ"ס ולשריין עבורם כסאות אלה.
כבדי שמיעה: באולם מותקנת מערכת הגברה לכבדי שמיעה, ניתן לקבל אוזניות שמע בערב ההצגה ללא תמורה בקופת המתנס וכנגד הפקדת תעודה מזהה.
נשמח לראותכם תמיד בין אורחינו,
אולם המופעים קריית מלאכי: שד' בן גוריון 38, קריית מלאכי. טלפון: 08-8581335
שעות מענה הקופה: ימים א'-ה' בשעות 10:00-18:00.
מערכת כרטיסים